นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เผยว่า กำชับไปยังโอเปอเรเตอร์และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตทุกราย ให้ดูแลคุณภาพสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่และอินเทอร์เน็ต และเตรียมทีมงานให้พร้อมเข้าแก้ไขหากอุปกรณ์หรือสัญญาณเกิดขัดข้อง

เพื่อให้สอดรับกับมาตรการ Work from Home ของรัฐบาล ที่สนับสนุนให้พนักงานภาคเอกชนและภาครัฐบางแห่งทำงานจากที่บ้าน รวมถึงรองรับการติดต่อสื่อสารพร้อมกันเป็นจำนวนมาก ในช่วงที่เชื้อโควิด-19 เกิดการระบาดรอบใหม่

ขอความร่วมมือผู้ให้บริการทุกรายจัดส่งรถขยายสัญญาณไปประจำอยู่ที่โรงพยาบาลสนาม หน่วยงานสาธารณสุข และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการรักษาและควบคุมเชื้อโควิด-19 ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรองรับการติดต่อสื่อสารของทีมแพทย์ซึ่งมีความสำคัญมากในภาวะวิกฤต